Libro de Reclamaciones

LUKA TECHNOLOGY SOCIEDAD ANONIMA CERRADACal. Simón Bolívar Nro. 150 Urb. Leuro, Miraflores, Lima, Perú

El número de hoja se asigna automáticamente al enviar. Todos los campos son obligatorios salvo el monto.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad (se requieren los datos de mi padre, madre o apoderado)

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/) — opcional

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Autorizo a LUKA TECHNOLOGY S.A.C. a tratar mis datos personales para registrar y atender esta hoja de reclamación, conforme a la Ley N.º 29733 y a la Política de Privacidad. Ver Política de Privacidad.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.